24小时，与汗水有关的故事

　　不同的任务角色

　　一样的激情活力

　　对参赛选手来说

　　这里是技能展示的平台

　　而对于国赛志愿者来说

　　这里是激情飞扬的舞台

　　9月22日，“陕煤杯”全国煤炭行业职业技能竞赛在陕北矿业神南产业发展公司举办。志愿者们身穿渲染着热情与活力的服装，驻守在深夜的接待点，穿行在清晨的主赛场。用最饱满的热情为全国各地前来参赛的队伍提供最贴心的服务。

　　本次大赛的志愿者被分成七大组。他们扮演者着不同的角色，承担着不同的任务，有的志愿者用耐心细致的引导接待全国各地的来宾；有的志愿者驻守在酒店为他们服务；有的志愿者饱含深情讲解陕北的风土人情与陕北矿业公司的企业文化；有的志愿者一对一的为来宾做好各种提示服务；有的志愿者各类信息统计与上报。

　　清晨，很多人还沉浸在睡梦中，国赛引导员、讲解员已经离开温暖的被窝开始化妆，只为将最美的一面展示给来宾。

　　酒店服务组志愿者到达各驻地酒店引导来宾有序就餐，餐后乘车前往神南产业发展公司参加迎宾仪式，那整齐的队伍，从迎宾场穿过，是那么明艳靓丽。

　　“欢迎来到大美神木，我是随车服务组志愿者段书华，很荣幸为大家服务，我们现在乘车前往的是陕北矿业神南产业发展公司，大约需要20分钟车程......”

　　信息服务组志愿者帮助参赛选手、教练和嘉宾登陆注册鹏云会务管家小程序，身份确认后可轻松get到行程管理、住宿管理、就餐管理、参观管理、物品领用管理、比赛管理及赛事服务过程中的各种信息统计及调度服务等信息。

　　据悉，为了给大赛提供全方位、多层次、高质量的服务，陕北矿业组织167名志愿者进行为期5天的专业培训，在培训过程中，围绕“陕煤杯技能竞赛”小程序的基本功能和应用、接待待礼仪、赛事内容及流程等项目进行全方位培训，对大赛细节和志愿者服务工作注意事项等进行了详细说明。

　　赛事期间，每一位志愿者统一着装，面带微笑，通过自己的一举一动、一言一行向来宾展示着陕煤人的热情周到，成为赛场内外最靓丽的风景线。

　　晚上11点，万籁俱寂。多数人已经进入梦乡，还未褪去疲惫的志愿者们仍在开会，复盘当日工作，为后续工作的顺利开展提供有力保障。

　　（作者：郭倩 潘妮徐欣侯姣李惠李帆周玉慧)