“文博热”催生“志愿热”：200多名文物迷在鄂“竞争上岗”

　　从电视节目《我在故宫修文物》《国家宝藏》到《上新了·故宫》，近年来一档档叫好又叫座的文博类电视节目不仅拉近了“古老”与“现代”的距离，还掀起一阵文博热潮。

　　中国不少博物馆志愿者报名人数屡创新高，越来越多的民众希望通过这种方式深入了解“文博”，并通过自己的所见所识服务大众。

　　阳春三月，天朗气清。近日，位于武汉东湖之滨的湖北省博物馆不仅迎来了新一轮游客小高峰，也迎来应征的200多名志愿者。

　　“我自认为有较强的演讲能力和沟通能力，曾经获得全国大学生教学大赛‘特等奖’。对中国古代文物的历史渊源充满兴趣……”31岁的国企女职员刘莹介绍着自己报名省博志愿者的初衷。

　　和刘莹同行面试的还有她的台湾丈夫邴綨纶，现任武汉一所大学的经济学教师。刘莹告诉记者，今年春节假期，她和丈夫一同游览台北故宫，一位志愿者为他们全程讲解文物，令她感触颇深。

　　“志愿者讲解员不仅熟知每一件文物的历史，还能将文物背后的故事趣味化地表达。”刘莹说，如果想要坚持了解一件文物，就需要来到博物馆这样专业的平台。于是，当看到湖北省博招募志愿者的消息，她和丈夫立马来报名了。

　　“我在武汉生活了六七年，每逢台湾朋友来访，我都推荐他们来湖北省博物馆。台湾朋友对2400年前的曾侯乙编钟表现出浓厚的兴趣，而我常常觉得自己还讲不到这件文物精妙处的百分之一，还需要提升相关知识。”邴綨纶说。

　　在为期两天的面试中，200多名面试者纷纷表达强烈的服务意愿，以及对文物、历史知识的热爱。他们中有高学历青年，有“想要打开另一扇门”的二孩妈妈，也有“立志通过考核”的退休职工。

　　“考官”之一的章婧今年62岁，五年前来到湖北省博担任资讯、组织岗位的志愿者，也是所有志愿者讲解员的“大管家”。她说，面试志愿者最看重的是谈吐和热心，博物馆的志愿者也可以说是这座城市的形象代言人。

　　湖北省博物馆自2007年成立志愿者团队，是中国较早启动志愿服务的博物馆之一，截至目前已累计注册志愿者近3000人，为来自五湖四海的中外游客提供文物讲解、咨询引导等重要的志愿服务工作。

　　湖北省博物馆社教部主任钱红介绍，近几年博物馆志愿者招募工作持续火热，志愿者申请人在年龄和学历上呈现出年轻化、高学历的趋势。目前，团队中既有8岁的“小小讲解员”，也有年逾70岁的“荣誉志愿者”。

　　钱红说，博物馆志愿者除了承担志愿讲解工作外，还广泛分散于日常管理、咨询引导、协助专业研究等各项岗位，“博物馆志愿者是博物馆日常运行的必要保障”。

　　作为中国最早免费对外开放的省级博物馆之一，湖北省博拥有馆藏文物26万余件，以曾侯乙编钟、越王勾践剑、郧县人头骨等“国宝”闻名遐迩。

　　一般情况下，讲解曾侯乙编钟等常设展厅的重要文物，讲解时常约为1.5小时，以每分钟180字计算，志愿者们需要准确熟记16000多字。内容庞杂，不少专有名词十分拗口，这些还只是基本功课。

　　“考核越来越严格，面试只是第一关。”负责招募和培训志愿者的陈丹妮告诉记者，志愿者还将经过两三个月的系统培训，包括语言表达、形态语言表达等，以及最终的展厅讲解环节。通过所有考核后，志愿者预计6月初上岗服务。

　　陈丹妮说，随着今年底湖北省博新馆全面开放，博物馆承载量将大幅提升，届时游客数量有望创新高。“目前，活跃的、每年坚持服务100小时以上的志愿者人数为200多人。新馆开放后，这一数字双倍增加都不嫌多。”

　　47岁的吴春芸2011年加入湖北省博志愿者团队。她说，自己不仅从志愿讲解工作中收获知识，观众的积极反馈也给她带来了很多快乐，从而“发现了更好的自己”。