为进一步提高核酸检测效率,帮助解决老年群体出示核酸检测登记码慢这一问题,渭南市澄城县尧头镇董家河社区急群众之所急、想群众之所想,以提升群众满意度为导向,坚持“码”上服务,耐心细致为老年人申请制作便捷的核酸检测二维码。
辖区内老年群体居住相对集中,由于老年人没有或不会操作智能手机,在核酸检测信息登记过程中多数使用身份证,这样不仅延长了大家核酸检测的等待时间,还存在遗失证件的风险。为此董家河社区工作人员将服务纵向延伸,统一为辖区老人申领核酸检测二维码,并将登记码截图整理汇总发至爱心商户处,由商户将预登记码印制成小型卡片,装进日常使用的工作证卡套中,变成一个个“胸卡”。
“这张卡方便携带且不易弯折长期有效,这样我们不会使用智能手机的老人做核酸检测就方便多啦!”社区张大爷说到。点滴小事显真情,小小举动暖人心。这一举措有效解决了老年群体不会使用智能手机生成核酸检测预约码的问题,缩短了核酸采集信息的时间,也大大提高了核酸采样的效率,助力全员核酸检测工作。
下一步,董家河社区将继续坚持以人民为中心的发展思想,将更多便民利民措施做细做实,从居民关心关注的小事、实事入手,忧民之所忧、解民之所困,持续做好常态化疫情防控工作,以精准高效的服务温暖居民群众,做群众的贴心人。(董家河社区)
责任编辑:张伟
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