商洛洛南：永丰镇“四项举措”推动“到群众中去”活动走深走实

为进一步拉近干群关系，切实解决群众的急难愁盼问题，按照上级要求，永丰镇通过“四项举措”，扎实开展“到群众中去”活动，提升了群众的满意度和幸福感。

以群众满意为标尺，校准工作方向。

在“到群众中去”活动开展过程中，全镇成立“到群众中去”实践活动领导小组，结合“领导联片，干部包村”的工作机制，坚持“全覆盖”工作原则，镇村干部深入全镇18个村（社区）走访入户，听取重点困难群众和广大群众需求，做到包联村组“户户到”、困难大的户每周到，采取现场反馈、现场研判、联合解决的方式，做到问题在一线发现、措施在一线落实，持续提高为民服务质效，坚持问题导向，提升群众满意度。

以事要解决为目标，强化责任担当。

结合“有事你找我”便民服务直通车平台及“平安夜访”活动深入村组走访群众，充分了解群众的利益诉求，针对重点信访户和排查出的矛盾纠纷上门答疑解惑、宣传政策，当场能解决的立即解决，复杂问题限时办理。同时，实行包案销号制，按照“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”的要求进行包案化解，明确化解时限，落实稳控责任，确保问题解决有力、高效。

以排忧解难为根本，真情服务群众。

在走访过程中，干部与群众聊家常，仔细听取他们对生活和工作方面的主要打算和目前存在的困难，同时把就业务工、社保养老等惠民信息送上门，把群众反映的急难愁盼问题分类收集，协调解决。对困难家庭、孤寡老人、残疾人等特殊群体，一对一帮扶，真正把党和政府的关怀温暖传递到每位群众心中。

以走访纪实为抓手，确保工作落实。

为了确保活动不走过场，永丰镇以走访纪实为重要抓手，要求干部在走访过程中详细记录群众反映的问题、解决措施和处理结果，并定期调阅走访纪实手册，截至目前，镇领导班子成员、驻村工作队、镇村干部已走访群众4100余户，为群众解决务工就业、慢病就医、交通出行、环境卫生等问题190余件，排查化解矛盾纠纷19件。

下一步，永丰镇将继续深化“四项举措”落实，做到明确包抓对象、明确工作内容、明确时间要求、明确工作职责，切实推动“到群众中去”实践活动走深走实。（郑东）