延安市黄陵县：抓实社区“十件实事” 解锁群众“幸福密码”

今年以来，黄陵县聚焦城市党建，推动全县各社区党组织结合各自实际，扎实开展“一年十件实事”活动，不断创新服务载体，整合服务资源，提升服务效果，努力提高社区群众的获得感、幸福感、安全感。

倾听群众呼声，把实事办“准”。坚持把群众需求作为办实事的“风向标”，紧紧围绕小区治理、就业创业、养老托幼、环境卫生等领域，组织社区干部、网格员通过开展民情大走访、设立民意收集站、召开座谈会等形式，广泛收集群众最关心、最直接、最现实的问题，梳理形成问题台账。紧密结合民情民意和社区实际，经过反复研究论证，形成十件契合群众需求、切实可行的实事清单，明确责任人、完成时限和具体措施，动态更新办理进度，主动接受群众监督，切实把实事办到群众心坎上。

凝聚多方合力，把实事办“好”。深化“社区吹哨、部门报到”机制，以政法、教育、医疗、文体等驻社区单位为主体，整合各类公益性社会组织服务资源，联合组建专业素质高、服务意识强的社区志愿者服务队12支，推动医疗服务、矛盾调解、文化服务等各类资源下沉社区，已累计开展各类活动20余场次。动员176个部门单位党组织和2100余名党员干部到社区“双报到”，积极参与免费义诊、护苗行动、爱心送考等系列活动，有效解决群众的堵点难点问题，推动“十件实事”事事有着落、件件有成效。

推动常态长效，把实事办“久”。坚持把社区“一年十件实事”活动融入社区治理、服务全过程，与社区党建联席会议、“三张清单”等制度紧密结合，时刻关注群众的“急难愁盼”问题，建立社区办实事长效机制，实行问题收集、任务分办、考核推动闭环工作流程，动态调整实事台账、工作举措等内容，强化跟踪回访，推动社区办实事常态长效。建立健全党员干部志愿服务长效机制，推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，组织在职党员认领“微心愿”，常态化帮助群众解决实际困难，不断增强社区党组织的凝聚力和向心力。

供稿：黄陵县委组织部

编辑：荆 莹