郭丹,女,1986年9月出生,商洛市洛南县巡检镇巡检街社区人,现任洛南县巡检区域敬老院院长。自担任敬老院院长以来,郭丹始终坚持“用心、用情服务老人”的宗旨,做细做实各项服务工作。她负责的养老院也获得了社会上的广泛认可,曾先后多次受到上级的表彰,连续多年荣获“先进集体”、“优秀单位”,她个人也荣获2022年、2023年洛南县人民政府“先进个人”荣誉称号。
说起这些成绩,郭丹的回答却很朴实:“做养老这个行业,没有什么特别感人的事迹,只不过是自己在平凡的岗位上,兢兢业业干好本职工作,让每一位老人感受到家的温暖。”
无怨无悔 踏上养老路
自走进敬老院的第一天起,她总是急老人之所急,想老人之所想,把老人当做自己的亲人,为孤寡老人、弱势群体倾情付出,把青春和热血倾注在敬老院的事业上,谱写了一曲无私奉献的赞歌,在平凡的岗位干出不平凡的业绩。她带领巡检敬 老院全体工作人员,一方面抓敬老院供养条件和生活环境硬件设施建设,另一方面,诚心诚意的从物质、精神各方面关心照顾在院老人,让孤老优抚对象真正享受到儿女般的关怀。
“我很多亲戚朋友对我的选择都表示不理解,认为养老服务是一份既脏又累还不体面的工作。 ”可郭丹却 说,再苦再累的工作,都总得有人去做,特别是老人更需要一份关爱和温暖。 “我从来没有后悔过入这行,我一直在努力把平凡的工作做得体面一点,让服务对象认可我,让社会认可养老行业。 ”
照顾老人是一份良心活儿
敬老院是一个特殊的大家庭,服务对象大多数都是孤寡、残疾、体弱多病的老人,郭丹以她自己多年的工作经验意识到,老人们的身心更脆弱,比普通人更需要人的关心。
“日常工作中,我们就是要无时无刻惦记着每一位老人,比如对于失智的老人,你不提醒他喝水,老人就不会主动喝水。护理老人是个良心活儿,有些活儿少干一次两次,没有人会知道,但是咱做人做事要对得起家属的信任。”郭丹说。
除了抓好日常工作的同时,她平时特别注重三件事,一是传统的节日,二是老人生日,三是去世老人的葬礼,每逢这三件事,她再忙,都要放下手头的事情,组织院民按照当地风俗,亲自操办。春节,给每位老人发压岁钱、更换新衣服;生日,买蛋糕,加餐,同聚同乐;安葬,将老人的亲朋好友请来,一起送葬,这既是对去世老人的郑重告别,也是对在世老人的巨大安慰。除此之外,为了让老人心情愉悦,她每年在春暖花开时,带领老人外出旅游,时不时地还联系志愿者来给老人表演节目,做体检、理发、洗脚等。
心系院民 做他们的好女儿
目前院内有45名老人,最大年龄96岁,最令她头痛的是深更半夜遇到老人突发疾病,由于离县城较远,来往不便,更怕耽搁病情,遗憾终生。
俗话说,世上无难事,只怕有心人。2021年春节前夕,任桃峰老人半夜突发脑出血,看到这一情况,郭丹心急如焚,她冒着风雪路滑,驱车在漆黑打滑的山路上颠簸2个多小时把病人送到洛南县医院进行紧急救治,她整整陪护三天三夜,又是给病人喂饭擦身,又是端屎倒尿,细心服侍,直到看到老人脱离危险,她才放心地交给换班的护理员。任桃峰的家人赶来后都感动不已,逢人便夸郭丹是他们一家子的“贴心人”。
郭丹与老人朝夕相处,护理老人事无巨细,这里每一位老人的疾病、饮食 习惯、性格等情况,她都非常清楚。 与不同的老人相处,她有不同的“小诀窍”。 93岁的兰录子老人,患有半身不遂卧床不起,后来又陆续检查出肺癌,一度对生活失去信心,见人就哭,郭丹耐心开导,除了日常多加照顾老人的生活起居外,又叮咛针对两位老人的身体多准备特殊营养食品,更像是女儿一样,经常抽出时间守在病床前,流着心酸的泪水,不厌其烦的开导安慰老人,老人直到临终前还拉着她的手说: “娃呀,你是院长,还来天天伺候我,到今天我也知足了,感受到了有娃在旁边照看的日子,就够了......”。
无私奉献 以院为家
人常说“忠孝难两全”,院内工作繁重,她兢兢业业却总是无暇顾及到自己两个活泼可爱的儿子,还好身为教师的丈夫一直理解支持她的工作,过段时间就会带上孩子一起去敬老院里看望妈妈,每次看到久别的儿子个子又蹿了一截、衣服又短了一截,她都忍不住鼻子一酸,觉得自己亏欠孩子得太多了,可懂事的大儿子还反过来安慰她:“放心吧,妈妈!我们是男子汉,您照顾好爷爷奶奶们,爸爸会照顾好我们的”。
郭丹坦言,自己能够安心陪伴照护老人,离不开家人的理解和支持。多年来,郭丹很少春节时回老家陪家人度过,她总是让年轻的护理员回家与家人团聚,而自己则继续坚守岗位。每年春节期间,由于不少养老护理员需要回老家过年,院里工作量比平时要大很多,只有夜深了他才有时间和家人通过手机视频表达牵挂之情。面对亲人时她总是忍不住偷偷落泪,可一想到自己守护住了一院老人的生命安全,她觉得这一切都值了。“春节期间虽然不能回家,但是在这里我可以陪院里的老人一起过节,他们这时候也更需要我。”郭丹说。
有人说最难的是坚持,最美的是奉献。郭丹把巡检镇敬老院当成自己的家,多年如一日,倾尽全力,为老人提供无微不至的关心和服务。她用一个女性的柔弱之肩撑起了几十名老人的幸福晚年,用爱心守护着老人们的希望和明天,用陪伴让老人们感受到了人间大爱和温暖。(陈倩男)
责任编辑:张伟
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