全国人大代表走进沣西新城税务局化身税务“体验师”

在全国第32个税收宣传月来临之际，4月6日，国家税务总局西咸新区沣西新城税务局邀请全国人大代表、全国工商联执委、陕西省工商联副主席、西安市科协副主席、西安科为航天科技集团有限公司董事长周曙光走进沣西新城税务局办税服务厅，以税收政策“讲解员”、税费服务“体验师”、税收红利“宣传员”的身份，全流程跟进办税体验。

“体验师”为高效服务频频点赞

在办税服务厅，周曙光参观了窗口服务区、自助办税区等不同功能区，亲身体验数字化、智能化纳税缴费服务，并向纳税人发放税收宣传手册，现场与纳税人、缴费人交流，全方位了解纳税人、缴费人的涉税事项，同时通过征纳互动平台与纳税人远程互动交流，线上解答纳税人提出的问题，实地感受自助办税端、一窗通办等业务。体验完后，周曙光对税务部门办税服务给予高度评价表示通过此次实地体验，真心感受到税务部门的温馨优质、高效便捷的办税缴费服务，税务工作人员热情专业，真心要给税务部门的精准服务和高效办税点个赞！希望税务部门再接再厉，不断提升优化服务措施，将便民、利民措施实实在在落在纳税人缴费人身上。并表示“今后我会当好税收宣传员，把税务部门优化办税缴费服务的好措施宣传出去。”

“零距离”线上线下解答企业涉税问题

“体验师”化身税务工作人员，辅导纳税人缴费人线下开具发票，线上解答企业咨询涉税问题，在角色互换中直观感受高效税费服务，从而有针对性地提出建设性意见，不断优化税收服务。

“您好！现在税务机关正全面推行数电发票，您可以通过电子税务局发起发票票种核定申请，我们会在第一时间受理您的业务申请，并审批完成后，您就可以登录电子税务局开具发票了。”周曙光通过征纳互动平台视频连线正在为陕西秦草生态环境科技有限公司解答涉税问题。

“今天非常荣幸能被沣西新城税务局邀请来参与税收体验服务，通过今天的体验我对税务部门的办税缴费方式和业务流程有了更加直观的了解，确确实实感受到了‘非接触办税’、‘自助终端’、‘征纳互动平台’等新举措的便捷高效，感触最深的就是现在我们的办税速度很快、办税流程也非常便利、税费服务也很精细。”周曙光满意的说道。

随后，周曙光代表为沣西新城税务局领导班子和中层以上干部宣讲全国“两会”精神，从第一视角为税务干部分享了大会的重要意义、大会的主要精神、陕西代表团主要活动和工作情况、个人参会履职情况、下一步履职规划及政府报告中提出的税收问题，以真挚的情感、清晰的思路、鲜活的事例，生动讲述了参加全国两会的切身感受，对大会精神特别是习近平总书记重要讲话、政府工作报告等内容，进行了深入细致的学习解读和宣传阐释。整场宣讲，深入浅出、逻辑清晰、饱含激情，既有高度又接地气，对税务干部深刻认识全国两会有着重大政治意义和历史意义。