富县市场监督管理局张家湾管理所近日查处一起进村销售不合格净水器案件,有效维护了市场,为民众挽回损失。
3月26日,该所接到群众举报,在张家湾镇寨子湾村有人销售净水器。当安装后发现水质没有被净化,反而更浑浊。购买者要求退货遭拒绝后,立即向张家湾管理所举报。
该所接到举报后,迅速赶到现场,一方面了解情况,调查取证,另一方面安抚群众,避免激化矛盾。随后将销售净水器负责人带回管理所进行调查询问。经调查询问及对方提供的相关资质发现,安装的净水器并不全是所提供的相关资质的净水器,对方也承认在运送及安装过程中没有发现这一问题。经调解,销售人员将已经安装的18台净水器进行拆除,并全额退款,为民众挽回损失7000余元。
随后,张家湾管理所对所有不合格净水器进行没收,并对负责人进行处罚。通过本次案件,有效打击了销售不合格产品现象,维护了该所辖区市场的稳定。
责任编辑:张伟
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