知情人称：“夜班护士本来就少，50多个患者都要管。而且因为有另外一名病人去世，护士们还要尽快安置好遗体，做消毒、整理逝者物品等工作。所以当时确实挺忙的。因为护士不能马上帮他搞卫生，他就生气了。”

　　武汉市第七医院患者无端训斥医护人员自动播放

　　武汉市第七医院“患者无端训斥护士扫厕所”事件持续引发热议。2月20日晚，被训斥护士向南都记者表示，当晚该患者换病房后多次反馈病房卫生问题，并在护士参与危重病人抢救以及消毒时要求其清洗厕所。护士告知其已帮忙联系上报后，患者依然态度粗暴。

　　2月21日，湖北省市场监管局通报称，该患者为该局后勤服务中心筹备组副组长朱保华。该局党组已对其作出停职检查等决定。朱保华的一名同事向南都记者证实，事发后朱保华在微信朋友圈发布道歉书，向被训斥医护人员道歉，并称“康复后会响应号召捐血抗疫。”

　　护士还原“被训斥扫厕所”细节，患者换病房后反映卫生问题

　　2月20日晚，一则“患者无端训斥护士扫厕所”的视频引发热议。网传视频显示，一名中年男子责问女护士为什么不去病房清理马桶，女护士多次解释此前忙于抢救病人及消毒等工作，并且已联系了另一负责清理的部门，该男子仍咄咄逼人，并多次称“这是你的工作，你不要解释。你还要说什么？”

　　南都记者了解到，事发武汉市第七医院楼一病区。2月20日晚，被训斥护士张敏（化名）在电话中向南都记者讲述了事发经过。张敏称，当晚，该患者转入新病房后向护士站反映病房内卫生没有弄好。当时，张敏正在参与该病区另一名危重患者的抢救工作。张敏向其解释称，医院保洁人员已下班，会跟领导上报并和负责部门沟通，尽快来解决。

　　张敏称，20日18时40分左右，被抢救危重患者不幸离世。不久后，该患者再次到护士站提出搞卫生的事情，“我就跟他解释，已经跟领导打电话了，还在等领导的回复。然后他就生气了，说这是我们护士的工作，让我们马上就解决。然后就有了网上的视频。”

　　另一名当晚值班的知情人也向南都记者讲述了事发经过。据其介绍，“一开始是河北医疗队的护士在跟这位患者沟通，因为患者说话很快，听不太懂。后来就找了一个本地的护士来。”

　　这名知情人称：“夜班护士本来就少，50多个患者都要管。而且因为有另外一名病人去世，护士们还要尽快安置好遗体，做消毒、整理逝者物品等工作。所以当时确实挺忙的。因为护士不能马上帮他搞卫生，他就生气了。”

　　2月21日16时，南都记者从武汉市第七医院一病区值班人员处获悉，目前涉事患者仍在该病区住院，并表示：“他说他现在身体不舒服。目前正在吸氧。”

　　涉事患者发朋友圈道歉称要“捐血抗疫”，同事称“确实不应该”

　　2月21日11时，湖北省市场监管局官网通报证实，涉事患者为该局后勤服务中心筹备组副组长朱保华，该局党组对朱保华作出停职检查等决定。

　　该文件显示，朱保华作为省局机关后勤服务中心筹备组副组长，作为一名党员干部和就医患者，在患新冠肺炎住院治疗期间无端训斥医护人员，对医护人员毫无尊重敬畏之心，毫无敬重之情，态度蛮横无理、颐指气使，性质恶劣，造成了不良社会影响。该局党组决定对朱保华停职检查等。

　　2月21日，南都记者从湖北省市场监管局办公室工作人员处了解到，朱保华所在的后勤中心为该局下属单位，当前负责该局机关的日常消杀、餐饮保障等工作。“他本人是新冠肺炎的确诊患者，目前正在武汉市七院住院治疗。” 此外，该工作人员也向南都记者表示，目前朱保华还没有退休，依然在册在职，网传退休信息不实。

　　同日，朱保华的一位同事也告诉南都记者，朱保华原来在工商系统，后来合并到了市场监管局。“他可能一时情绪没控制住，但不管怎么说，确实也太不应该了，不能对医护人员这么粗暴。”

　　此外，这名同事也证实，事发后，朱保华在微信朋友圈中发布了一则道歉书。据该道歉书的截图，2月21日6时26分，朱保华在个人朋友圈发道歉书称，“对医护人员做出这样过激的言辞和恶劣的态度，太不应该，我的言行严重伤害了医护人员和大家的感情，不可原谅”，“我在这里怀着非常悔恨的心情，诚恳地向七医院的医护人员和广大的医务工作者道歉，向网民朋友道歉。”

　　他在道歉书中还称，“请求大家给我一个改过的机会，等我康复后，一定第一时间响应号召，捐血抗疫。”