这是最冷清的一次春运，也是最让人揪心的一次春运。

　　​2月5日，复工后的成都核心商圈春熙路，太古里大街小巷依旧冷清，大部分商户仍未开业，只有少量市民走在街头上。受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，四川要求企业2月3日起有序复工，但大部分门店尚未开业，已经开业的商场也少有人光顾。图为行人跨越总府路过街天桥。

　　国务院新闻办公室15日举行新闻发布会，介绍春运返程疫情防控工作有关情况。疫情之下，今年春运有啥不同？返程会否带来更多疫情扩散风险？来看看这些权威解答。

　　节后没有明显返程高峰

　　交通运输部副部长刘小明：

　　节前（1月10日至24日）全国铁路、公路、水路、民航共发送旅客11.43亿人次，比去年同期增长2.0%；日均7622万人次，峰值出现在1月22日的腊月二十八，达到了8453万人次，比去年同期分别增长2.0%和1.2%。节后随着疫情变化，防控形势严峻复杂，节后返程客流大幅下降，没有出现明显返程高峰。

　　据统计，截至2月14日，节后（1月25日至2月14日）全国共发送旅客2.83亿人次、日均1348万人次，同比分别下降82.3%，仅为春运客流的六分之一。今天是2月15日，距离2020年春运结束还有3天时间，可以肯定客流量不会有大的变化。

　　预计今年春运客流同比下降五成多

　　交通运输部副部长刘小明：

　　受疫情影响，预计今年春运40天客流将同比下降五成多，春运后半程客流大幅缩水，旅游流、商务公务流等弹性客流大幅减少，旅客流局部地区甚至归零，返岗等刚性客流峰值会减少并拉长，将溢出春运期。返程客流将呈现“日均强度显著减弱、客流峰值显著降低、时间跨度显著拉大”的特点。

　　从客流类型看，未来一段时间，主要是农民工返岗和学生返校客流，公务商务客流较少、旅游客流很少。预计2月底前客流以农民工返岗流为主。综合判断，农民工返程客运量约为3亿人次，到目前已返程约8000万人次，到2月底将返程约1.2亿人次，3月以后返程约1亿多人次。预测待返校的学生客运量约为1亿人次，学生返程时间将根据开学时间确定。

　　中外航空公司退票票面金额超200亿元

　　民航局副局长李建：

　　受疫情影响，民航客流量大幅下降，从1月25日至2月14日，民航日均运输旅客47万人次，是去年同期的1/4。按照国家联防联控统一部署，为了有效减少人员出行，民航局从1月21日开始，连续四次发布免费退票政策。据统计，截至目前，中外航空公司共办理退票超过2000万张，票面金额超过200亿元（人民币）。

　　从近期预测的情况看，客流下滑势头仍然不减，2月15日至23日，日均旅客预计不超过20万人次，客流量不足高峰时期的1/10，客座率不足40%。

　　可以确定近期民航不会出现类似往年的返程高峰。民航现阶段运力比较充足，即使出现个别航线上需求上升的情况，也可以随时监控，并从容应对。

　　铁路累计退票1.15亿张

　　国铁集团副总经理李文新：

　　我们原来预计春运节后铁路客流是2.8亿人次，日均是1120万人次。但实际情况是，到昨天（14日）为止，节后累计发送不到4000万人次，日均184万人次，同比下降83%。从2月11日起，铁路发送旅客已经连续4天低于100万人次，累计退票达到1.15亿张。所以，我们经过研判认为，近期铁路不会出现返程客流高峰。

　　从客流结构分析来看，铁路节后返程客流主要由五部分组成：一是商务差旅；二是旅游流；三是探亲流；四是学生流；五是务工客流。占我们预测总客流量20%的务工客流，是节后返程客流的主要组成部分。我们预计，节后务工客流一共是5600万人次，其中2900万人已经返程，目前待出行的还有2700万人。由于各地企业错时复工复产，这部分旅客将陆续分散出行，也不会形成客流高峰。

　　全面防控交通工具传播疫情

　　交通运输部副部长刘小明：

　　——做好交通场站和交通运输工具的消毒、通风、卫生清洁工作，加强乘客体温检测。

　　——严格控制交通运输工具客座率。春运期间，长途客运班车、班轮和农民工包车客座率原则上不超过50%，为乘客隔位、分散就座以及在交通工具后排区域设置途中留观区域创造条件。

　　——做好乘客信息登记溯源工作，采集道路、水路客运乘客身份证件信息和联系电话，按照班次分类收集，及时转交给卫健部门。

　　——积极开展农民工返岗包车运输。目前，四川、山东、福建、浙江等省份地方政府积极组织开展农民工“点对点”运输服务。截至14日，累计帮助2.6万名农民工返回工作岗位。

　　——加强交通运输一线从业人员自身的防护，避免交叉感染。

　　民航局副局长李健：

　　——控总量。

　　——全程温度检测。包括进机场、登机、在机上。

　　——所有场所，包括飞机、旅客通道，都要进行消毒。飞机上的高效过滤器等重要部件，增加检测频次、及时更换。

　　——加强对包括安检、乘务等一线从业人员自身防护措施。

　　——在飞机上设置留观区，如遇到发热病人，可根据机组安排坐到留观区。对留观区进行重点消毒，对飞机做终端消毒。

　　国铁集团副总经理李文新：

　　——最大限度避免旅客聚集，从旅客买票、进站、乘车、出站，全流程减少旅客聚集，尽量分散。

　　——强化发热旅客筛查和应急处置。目前已下交车上发热旅客502趟次596人。

　　——加强站车通风、消毒、保洁工作。

　　——加强铁路职工自身健康防护。严格按照标准落实。对于职工出乘、退乘，每次要进行体温检测，对于超过37.3度的，暂停上岗。

　　发布会之外

　　交通运输部15日表示，经国务院同意，2月17日零时起至疫情防控工作结束，全国收费公路免收车辆通行费。具体截止时间另行通知。