近日,中国人民银行发布的《中国金融稳定报告(2018)》提到,互联网金融依托互联网技术的便利性和低成本,提供小额、短期、低门槛的贷款服务,业务呈现井喷态势。而且肯定互联网金融在弥补传统金融服务不足、便利居民借贷等方面发挥了积极作用。
一直以来,三农金融服务不足成为制约农村经济发展的因素之一。传统银行等金融机构作为主力军,持续加大对三农领域的支持。而以互联网金融为代表的新力量,也在加大涉农力度,抢滩农村金融蓝海。
当前农村金融现状
长期以来,农村金融都是金融服务的薄弱环节。但在中央政府的大力推进和农村金融机构的努力下,近年来农村金融服务的广度和深度显著提高,为促进“三农”发展发挥了重要作用。
数据显示,截至2017年12月末,全国涉农贷款余额30.95万亿元,同比增长9.64%,占各项贷款的24.84%,实现持续增长;发放扶贫小额信贷余额2496.96亿元,支持建档立卡户607.44万户,同比分别增长50.57%和51.08%;银行业金融机构乡镇覆盖率为95.99%,行政村基础金融服务覆盖率为96.44%。但是与实施乡村振兴战略的要求相比,农村金融的发展尚不充分,农村金融改革尚存亟待解决的痛点和难点。
为乡村振兴战略提供有效的创新金融服务,是金融业积极支持供给侧结构性改革、服务实体经济的重要内容。实施乡村振兴战略的第一个五年规划——《乡村振兴战略规划(2018—2022年)》明确强调“加大金融支农力度。健全适合农业农村特点的农村金融体系,把更多金融资源配置到农村经济社会发展的重点领域和薄弱环节,更好满足乡村振兴多样化金融需求”。发展农村金融对于乡村振兴战略的实施具有重要意义。
振兴农村金融势在必行
农村金融机构现在的业务同质单一、管理粗放、资本消耗高、经营效率低,就像是古代士兵手里拿的长矛、大刀,面对拥有现代热武器的互联网智慧零售的竞争对手,如何才能在竞争中争得一席之地?只有引进先进的“武器装备”——-改变发展方式、调整业务结构、提升管理模式,从“以产品为中心向以客户为中心转变”,才能突出重围,凤凰涅槃。
(1)借力打力
首先是不要一味的提倡做大做全,在转型发展的过程中要追求内涵式发展模式,既:“做专、做精、做细”,“做专”就是要以客户为中心,建立专业的服务队伍,专职的服务团队,以高标准去服务客户;“做精”就是在获客的同时,加强中高段客户的培养,了解他们的需求,有针对性的去开发产品;“做细”就是深入发扬“背包银行”的精神,从小事出发、从细节出发去服务客户,得到客户的认可。
其次是借力互联网支付业务,建立战略合作伙伴关系,推动支付工具内部优化创新,积极推进先进支付手段、工具和技术的运用,作为前端获客的重要入口,完善支付渠道与后端业务的对接,实现一站式服务,逐步形成移动支付产品线。例如笔者所在的尧都农商银行,开发了适合时代发展的电子产品,如:晋享生活APP(可以缴纳本地的各类生活费用),e融九州(可以在手机上购买销售理财产品),晋享易付(专门用于扫码的支付平台),手机银行(手机转账没有手续费),POS机,微信银行,开通了国际结算渠道、社保一卡通等新媒体、新平台,建立多层次、多样化的轻型智能获客模式,他们用专业的知识、优质的产品、极致的服务体验吸引着客户,尤其是获取了年轻客户的支持。
(2)调整结构
首先,农村金融机构“立足本地、聚焦微小、扎根社区、服务三农”的市场定位不能变;
其次,积极与电商、企业、门户网站、保险、证券等商业主体开展跨界合作,依托农村金融在本地的实体店,将服务网点从“高大上向小而精”转型,尝试开展流动银行的业务,通过移动展业,搭建“全接触”的客户服务渠道,真正打造成为“客户身边的银行”;
第三,将支付、信贷等消费金融功能嵌入消费场景,实现低门槛、低成本和大批量的消费金融服务,增强农村金融机构在零售金融领域的竞争力;
第四,加强大数据技术应用,提升消费金融风险管控水平,充分利用互联网企业的客户、技术与场景;大力加强与同业机构的合作,借助同业机构的渠道和产品,提供真正适合客户的理财产品。例如:尧都农商银行推出的“丰利宝、喜利宝”理财产品,星期六、星期天在超市刷卡随机抽奖活动,信用卡优惠分期业务等产品,这些产品在本地同类产品中属于特别受老百姓欢迎的金融产品。
输
通过不断创新和发展农村金融的模式,逐渐摆脱原有的落后的生产方式,因地制宜,才能更好的推动农村金融的产业发展,同时带动其他行业的兴起!与此同时,才能逐渐缩短与城市的金融服务的距离,最终实现现代化、国际化的大目标!
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责任编辑:张伟
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